LA MISSIONContexte de la mission
Dans le cadre du maintien en condition opérationnelle et de sécurité de son système d’information, notre client recherche un Administrateur Poste de Travail & Mobilité N3 (H/F) afin de renforcer ses équipes informatiques.
Vous serez responsable du support technique de niveau 3, de l’administration des solutions de gestion du poste de travail et de l’industrialisation des déploiements. Vous contribuerez également à l’évolution des infrastructures, à la sécurisation du parc informatique et à la conformité des équipements utilisateurs.
Vous évoluerez dans un contexte international, en collaboration avec les équipes IT et les différentes entités de l’entreprise.
VOTRE QUOTIDIENVos missions
- Support et expertise technique N3
- Assurer le support de niveau 3 sur les environnements poste de travail et mobilité.
- Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques complexes.
- Gérer les incidents et les demandes via l’outil ITSM.
- Accompagner les équipes IT en France et à l’international.
- Assurer le support technique auprès des utilisateurs et des équipes internationales.
- Administration et industrialisation du poste de travail
- Administrer les solutions MDT, HPDM et Ivanti EPM.
- Concevoir, créer et maintenir les masters Windows 11.
- Industrialiser et automatiser les déploiements des postes de travail.
- Administrer les environnements Windows 10/11, les domaines et les GPO.
- Développer des scripts d’automatisation, notamment en PowerShell.
- Contribuer à l’évolution des infrastructures poste de travail.
- Packaging applicatif et gestion des logiciels
- Réaliser le packaging applicatif avec AdminStudio, Ivanti EPM ou une solution équivalente.
- Gérer le cycle de vie des applications, de leur préparation à leur déploiement.
- Packager et déployer des applications métiers et des logiciels spécifiques aux environnements opérationnels.
- Soumettre les logiciels aux environnements de test et de validation sécurité, notamment en sandbox.
- Assurer le patch management et le software management.
- Sécurité et conformité
- Garantir le maintien en condition de sécurité des postes de travail.
- Veiller à la conformité des équipements utilisateurs.
- Appliquer et faire évoluer les politiques de sécurité du poste de travail.
- Administrer les outils de gestion des identités, notamment UMRA.
- Participer à l’amélioration continue des processus de sécurisation du parc.
- Administration des environnements associés
- Administrer Google Workspace.
- Assurer l’administration des serveurs d’impression et des équipements Zebra.
- Former les techniciens IT des différentes entités aux nouvelles solutions.
- Rédiger et maintenir la documentation technique.
- Produire les reportings mensuels et suivre les indicateurs de performance (KPI).
- Assurer une veille technologique sur les solutions poste de travail, mobilité et sécurité.
VOTRE PROFILProfil recherché
- Vous justifiez d’une expérience confirmée en administration des postes de travail et en support technique de niveau 3. Vous maîtrisez les environnements Windows et les outils d’industrialisation, de déploiement et de sécurisation du parc informatique.
- Autonome et orienté service, vous êtes capable de gérer des incidents complexes, de contribuer à des projets d’évolution technique et de collaborer avec des équipes réparties dans plusieurs pays.
- Qualités personnelles
- Rigueur, organisation et méthode.
- Autonomie et réactivité.
- Sens du service et bon relationnel.
- Esprit d’équipe et capacité à collaborer dans un environnement international.
- Force de proposition et volonté d’amélioration continue.
- Capacité à transmettre ses connaissances et à partager son expertise.
COMPÉTENCESEnvironnement technique
IndispensablesWindows 10/11 : niveau confirmé.Outils de déploiement, d’industrialisation et de gestion des équipements : niveau confirmé.Ivanti EPM : maîtrise.Google Workspace : maîtrise.AdminStudio ou solution équivalente : maîtrise.PowerShell et scripting.Administration de domaine, GPO et sécurité du poste de travail.Support technique N3 et résolution d’incidents complexes.AppréciéesAdministration MDT et HPDM.Création et maintenance de masters Windows.Packaging applicatif et gestion des correctifs.Administration des serveurs d’impression et des équipements Zebra.Gestion des identités via UMRA.Gestion d’applications métiers et industrielles.LanguesAnglais : niveau B1 minimum, pour assurer le support technique international, échanger avec les équipes locales et dispenser des formations.
ADN CONSULTINGPourquoi nous rejoindre ?
ADN Consulting est née en 2015 à partir d’un constat simple. La société change, les mentalités changent elles aussi. Ces changements apportent de nouveaux modèles. Ces nouvelles générations Y & maintenant Z, qui n’ont peur de rien, et se demandent le pourquoi avant le comment, attendent autre chose.
ADN est une structure qui pose des bases comme toutes les ESN, mais qui écoute, intègre et cultive la créativité, l’entrepreneuriat chez ses consultant·e·s. ADN, c’est un espace de création, un laboratoire en perpétuel mouvement, une passerelle entre le passé et le futur.
Nous sommes aujourd’hui une belle équipe répartie entre Lille, Paris et Nantes. Nous sommes passionnés par l’Open source, le monde Devops, la Performance, l’observabilité et le Pilotage de projets.
ADN Consulting délivre des prestations de services en technologies avancées de l’information.
Nous proposons notre expertise en matière de conseil, d’ingénierie, d’intégration et d’administration de systèmes.
Infrastructures
Système et Réseaux
Open Source
Architecture
DevOps / SysOps
FinOps / DevSecOps
CloudOps
Pilotage de projet
Accompagnement à la transformation du SI
MOA
MOE
Management
Delivery
Méthode Agile
Offres on Demand
Observabilité : audit, conseil, déploiement, formation, optimisation de solutions
ITSM : Run Optimisation
Support technique INFRA N3 : Microsoft, Virtualisation, Hyper convergence, sauvegarde, stockage, Cloud
- Ta rémunération & avantages
- Au sein d’ADN Consulting, ta rémunération reflète ton investissement :
- Salaire fixe selon profil
- Contrat 35h
- 6ᵉ semaine de congés payés
- Prime de cooptation : 3 000 €
- Prime d’apporteur d’affaires : 1 000 €
- Prime de certification : 250 € / certification
- Prime de performance / projet
- Prime télétravail
- Prime transports en commun
- Prime mobilité douce
- Carte restaurant Edenred : 12 €
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PROCESSUSUn processus simple
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- Décision & bienvenue — un retour clair puis la préparation de votre arrivée.
