Offre

Ingénieur Supervision Lille H/F

Détail de l’offre

Avis de recherche :

Nous recherchons un(e) pirate Ingénieur systèmes et supervision.

Côté projet interne : tu seras en contact direct avec notre équipage Centreon, et participeras à notre développement grâce à tes compétences techniques, ton envie de grandir et partager, ton appétence pour les pourparlers et tes autres atouts. 😉

Côté mission : tu assureras le maintien en condition opérationnelle des applications et des infrastructures de notre client grand compte via les outils de supervision. Tu pars à la recherche de trésors légendaires tels que le trésor de Cortès, la fontaine de Jouvence…

Tes missions si tu les acceptes :

  • Traiter les demandes des clients, les analyser en s’appuyant sur les outils mis en place
  • Accompagner les utilisateurs finaux
  • Informer les clients de l’avancement de la résolution des incidents et/ou demandes jusqu’à leur clôture.
  • Effectuer un support technique de niveau 2/3 en sollicitant les ressources (internes ou externes) nécessaires.
  • Partir à la recherche du Black Pearl pour te venger de ton ancien second qui a monté une mutinerie contre toi
  • Contrôler et suivre les dossiers d’incidents avant et après le déclenchement de la procédure d’escalade et jusqu’à la résolution de l’incident
  • Piloter et optimiser
  • Préconiser des améliorations en termes de processus, méthodes
  • Contribuer à l’amélioration des outils de gestion, des connaissances et des procédures
  • Veiller au respect de la qualité et de la cohérence des réponses apportées de manière systématique aux utilisateurs
  • T’échapper d’une île en attachant deux tortues de mer ensemble à l’aide de tes poils de dos
  • Recenser les dysfonctionnements et les améliorations fonctionnelles souhaitées en vue d’optimiser la solution ou le service
  • Proposer toute évolution permettant d’améliorer l’exécution du traitement des opérations ou des prestations qui lui sont confiées

En parallèle, tu peux participer à nos projets internes autour des dernières technologies du marché, développer une offre de service et écumer les Caraïbes à la recherche de trésor, entre autres.

Tes supers pouvoirs :

  • Tu as déjà une première expérience en intégration de solutions idéalement Open Source,
  • Tu maitrises l’administration système Linux (RedHat, Debian, CentOS, Ubuntu Server, …),
  • Les infrastructures (Bind, DHCP, SQUID, SAMBA, NFS, Postfix, Exim, …),
  • Les solutions applicatives (Apache, MySQL, PostgreSQL, Syslog, Jboss/Tomcat, …
  • Et éventuellement les protocoles de supervision (SNMP, Traps SNMP, IPMI, WMI, …).
  • La connaissance d’ITIL, Nagios, Centreon ou tout autre logiciel de supervision serait un plus.
  • La maîtrise de l’anglais est demandée

Tu es :

Tu bénéficies déjà d’une première expérience réussie en ingénierie des systèmes Linux et as déjà utilisé les outils de supervision. Tu as gardé ton pistolet avec une seule balle que tu réserves pour assouvir ta vengeance.

Tu as une vraie attirance pour la technique et les dernières technologies du marché, tu te tiens informé et t’auto-formes régulièrement. Ton compas magique pointe en direction de notre agence.

Tu es ouvert, curieux, très bon communicant et autonome.

Tu souhaites devenir un leader dans ton domaine d’activités et continuer à enrichir tes savoir-faire techniques,

Que tu sois junior, expérimenté, diplômé ou autodidacte, l’important est que tu sois en phase avec nos valeurs 😉

 

 

Si tu te reconnais pleinement dans cette annonce, que tu souhaites en savoir plus et que tu aimes passer du temps sur l’île de Tortuga, contacte nous!

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